Fastställande av fraktkostnader

увеличить текст уменьшить текст

Frakt Det finns olika sätt att få dina produkter till dina kunder. Dina kunder kan hämta dem själva, du kan leverera produkterna till dina kunder eller så använder du en frakt- eller leveranstjänst.

Leveransbil

Fraktkostnaderna kan beräknas i priserna på dina produkter och du kan också ställa in separata fraktkostnader. Fraktkostnaden bestäms av fyra parametrar:

Vagnens totala vikt
Destinationsland
Destinationsstad, destinationsprovins eller geografisk region
Den fraktmetod eller leveranstjänst som använts

Du kan ange fraktkostnader på Inställningar > Fraktkostnader.

Om Fraktkostnader inte visas i menyn ska du först justera användarupplevelsenivån till Avancerad, på Inställningar > Fler alternativ > Användarupplevelsenivå.

Lägga till fraktkostnader

Klicka på knappen Ny fraktkostnad för att lägga till en ny fraktregel. Du kan lägga till flera fraktregler som var och en gäller för en viss fraktmetod, viktklass, land, geografisk region eller stad.

Lägga till en fraktkostnad

Land: Hela världen: en fraktkostnad för leverans var som helst i världen (internationell leverans). Om det inte finns någon fraktkostnad för hela världen kan kunden bara välja från ett urval av tillagda länder.

Land: en fraktkostnad för det valda landet.
Postnummer: Du kan ange en separat fraktkostnad per stad eller postnummer. Detta kan till exempel användas om du erbjuder en lägre fraktkostnad för dina kunder som bor i närheten. Du kan ange ett postnummer eller ett stadsnamn, men ett postnummer rekommenderas eftersom det är mindre sannolikt att det skrivs fel av dina kunder.

Du kan använda jokertecknet * (asterisk) för postnummer, städer eller provinser som börjar eller slutar med ett visst mönster. Till exempel: 8* skulle gälla alla postnummer som börjar med 8.Detta fält är endast synligt när det finns ett land tillagt för postnumret.
Fraktsätt: Välj fraktmetod eller leveranstjänst. Du kan också lägga till personliga fraktmetoder. Vi rekommenderar att du lägger till en fraktmetod Hämtas i butiken som är globalt tillgänglig. På så sätt kommer dina kunder alltid att kunna beställa, även om de bor i ett land där du inte skickar produkterna.
Kommentarer: En valfri kommentar för fraktmetoden. Detta kan till exempel vara upphämtningsplatsen för en uppsamlingsplats.
Minsta vikt: Minsta vikt för fraktkostnaden, standardvärdet är 0. Du kan välja om du vill ange vikten i Kilogram eller i Gram Som standard visas vikterna i SI-basenheten Kilogram.
Maximal vikt: Den maximala vikten för fraktkostnaden. Om det inte finns något maxvärde kan du ange 100000 så att kundvagnens vikt alltid blir lägre än detta maxvärde (om du inte säljer berg, i vilket fall du kommer att behöva högre maxvärden).
Pris: Priset eller avgiften för denna fraktkostnad i webbshopens standardvaluta. Om moms är tillämplig ska fraktpriserna inkludera moms. För fraktmetoden Hämtas i butiken rekommenderas att priset sätts till 0.

Klicka på Spara för att lägga till fraktregeln. Upprepa denna procedur för att lägga till fler fraktmetoder, platser och viktklasser. Du kan använda samma priser som din kurir eller så kan du definiera dina egna priser.

När fraktreglerna överlappar varandra (t.ex. på grund av överlappande vikter) visas den lägsta fraktkostnaden per fraktmetod i din butik.

När det finns luckor i fraktreglerna (t.ex. vikter som inte är definierade) visas inga fraktkostnader i kassan. Kunderna kommer alltid att kunna göra sin beställning, även om fraktkostnaderna är felaktigt konfigurerade eller inte definierade.

Du kan testa om fraktkostnaderna fungerar som förväntat genom att göra en testbeställning. Efteråt kan du radera dina testbeställningar på Hantering > Beställningar.

Paketleverans

Provinser och regioner

Du kan ange en separat fraktkostnad för en provins eller region. I programmet är ett antal regioner fördefinierade, så att du inte behöver ange alla postnummer manuellt. Ange följande regioner exakt som de visas här i fältet Zip code.

Provinser i Belgien

Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Provincie Waals-Brabant, Provincie Vlaams-Brabant, Provincie Antwerpen, Provincie Limburg, Provincie Luik, Provincie Namen, Provincie Henegouwen, Provincie Luxemburg, Provincie West-Vlaanderen, Provincie Oost-Vlaanderen.

Department i Frankrike

Ain, Aisne, Allier, Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Ardèche, Ardennes, Ariège, Aube, Aude, Aveyron, Bouches-du-Rhône, Calvados, Cantal, Charente, Charente-Maritime, Cher, Corrèze, Corse-du-Sud, Haute-Corse, Côte-d'Or, Côtes-d'Armor, Creuse, Dordogne, Doubs, Drôme, Eure, Eure-et-Loir, Finistère, Gard, Haute-Garonne, Gers, Gironde, Hérault, Ille-et-Vilaine, Indre, Indre-et-Loire, Isère, Jura, Landes, Loir-et-Cher, Loire, Haute-Loire, Loire-Atlantique, Loiret, Lot, Lot-et-Garonne, Lozère, Maine-et-Loire, Manche, Marne, Haute-Marne, Mayenne, Meurthe-et-Moselle, Meuse, Morbihan, Moselle, Nièvre, Nord, Oise, Orne, Pas-de-Calais, Puy-de-Dôme, Pyrénées-Atlantiques, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Orientales, Bas-Rhin, Haut-Rhin, Rhône, Lyon Metropolis, Haute-Saône, Saône-et-Loire, Sarthe, Savoie, Haute-Savoie, Paris, Seine-Maritime, Seine-et-Marne, Yvelines, Deux-Sèvres, Somme, Tarn, Tarn-et-Garonne, Var, Vaucluse, Vendée, Vienne, Haute-Vienne, Vosges, Yonne, Territoire de Belfort, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Val-d'Oise, Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte

Regioner i Spanien

Islas Baleares

Regioner i Nederländerna

Waddeneilanden

Kom ihåg att du också kan använda jokertecken i postnummerfältet om den region du vill ha inte är fördefinierad.

Redigera eller ta bort en fraktkostnad

Ta bort Redigera När du har lagt till fraktkostnader visas en lista över alla fraktkostnader du har lagt till.

Med ikonerna redigera och ta bort kan du ändra fraktkostnaderna eller ta bort dem.

När du tar bort ett land från fraktkostnaderna kommer även fraktkostnaderna för postnumren i det landet att tas bort.

Du måste bekräfta om du vill ta bort en fraktkostnad. Det är inte möjligt att ångra borttagningen av en fraktkostnad. Du måste lägga till fraktkostnaden igen.

Leveransservice

Bpack Bring DPD Mondial Relay MyParcel PostNL SendCloud

Du kan ansluta leveranstjänster till din butik. Dina kunders adress skickas till leveranstjänsten och ett paket skapas automatiskt. Vissa leveranstjänster låter dina kunder välja en upphämtningsplats på en karta.

Ställ in dina fraktmetoder och fraktkostnader efter önskemål
Navigera till Inställningar > Fler alternativ > Anslutningar för att välja en Leveranstjänst
Klicka på knappen Lägg till och följ instruktionerna för att ansluta

Du behöver ett konto hos leveranstjänsten för att få dina API-referenser som gör att du kan ansluta din webbshop till leveranstjänsten. De leveranstjänster som finns tillgängliga på Connections kan anslutas på ett användarvänligt sätt. Vanligtvis behöver du bara kopiera och klistra in två nycklar för att slutföra anslutningen.

Alla anslutningar för de tillgängliga leveranstjänsterna finns dokumenterade i wikin:

Wiki för leveranstjänster

Det är möjligt att få en utvecklare att skriva extra anslutningar för leveranstjänster på begäran. Du kan kontakta oss för en prisoffert.

Rabatter för fri frakt

Med funktionen rabatter och tilläggsavgifter kan du erbjuda fri frakt för fördefinierade villkor eller för en kombination av villkor.

Några exempel:

Fri frakt om kunden handlar för 50 € eller mer
Fri frakt i Sverige om kunden köper minst 3 produkter
Fri frakt för kunder i gruppen Premiumkunder

Mer komplexa rabattstrukturer är också möjliga, men vi rekommenderar att du håller dem enkla för att inte förvirra dina kunder eller oavsiktligt erbjuda fri frakt.

Lägg inte till mer än en rabattregel för fri frakt. Det kommer att bli en röra så småningom om rabattreglerna är för komplexa. Vår supporttjänst kommer inte att ingripa om oönskade rabatter uppstår när fler än 3 rabattregler kombineras.

Frekventa frågor om frakt

Jag fick en beställning utan fraktkostnader: Se till att det finns en fraktkostnad angiven för den totala vikten i kundvagnen. Till exempel: fraktkostnaderna är inställda från 1 kg till 5 kg. Men för en beställning kan den totala vikten vara 0,5 kg eller 15 kg. I det här fallet kommer din kund inte att se fraktkostnaderna. Lägg till en fraktkostnad från 0Kg till 1Kg och från 5Kg till 100000Kg.
Min kund kan inte välja fraktmetod: Ibland måste vissa villkor uppfyllas innan ett fraktsätt visas. Till exempel: kunden måste först välja land eller ange ett postnummer innan programmet kan visa de tillgängliga fraktmetoderna för den här platsen.
Jag fick en beställning men fraktkostnaderna beräknades felaktigt: Vanligtvis är en fraktkostnadsregel felaktigt inställd. Gör exakt samma testorder i din butik och se hur fraktkostnaderna beräknas. Kontrollera i gränssnittet för frakthantering vilken inställning som är tillämplig och korrigera vid behov.
En text visas i frakthanteringen: Ingen fraktkostnad: När det finns luckor i fraktvikterna kommer ett varningsmeddelande Ingen fraktkostnad att visas. Detta beror på att denna viktklass inte har någon fraktregel. I det här fallet kan en kund beställa utan fraktkostnader.Kunderna kommer alltid att kunna beställa smidigt; programmet kommer inte att blockera en beställning om fraktkostnaderna är felkonfigurerade.Det är enkelt att åtgärda: klicka på Redigera-ikonen för att lägga till en ny fraktkostnad för denna viktklass. Viktfälten i formuläret kommer redan att vara inställda på rätt värden.

Nästa sida: Rabatter och tilläggsavgifter

Start wiki

Vanliga frågor Kontakt